Cómo solucionar un mando de TV que no funciona: 7 cosas que puedes probar

Coloca un par de pilas nuevas del tipo correcto, respetando las marcas de polaridad positiva y negativa. Sustituye las dos a la vez en lugar de mezclar pilas nuevas y usadas. Si tu mando es recargable, sigue las instrucciones de carga del fabricante.

Pulsa el botón de encendido del propio televisor. Su ubicación varía según el modelo.

Si el televisor responde, céntrate en el mando o en su conexión. Si no responde, comprueba la conexión eléctrica y soluciona el problema del televisor antes de comprar otro mando.

Desenchufa el televisor, espera unos dos minutos, vuelve a conectarlo y prueba de nuevo. Sigue las instrucciones de tu modelo si indican un procedimiento diferente.

Restablece el mando por separado. Por ejemplo, Samsung recomienda quitar las pilas y mantener pulsado el botón de encendido durante ocho segundos en los mandos con pilas a los que se aplica este procedimiento. Los mandos recargables e inteligentes pueden necesitar otros pasos. No supongas que una misma secuencia de restablecimiento sirve para todos los mandos.

Retira los objetos que bloqueen el sensor del mando en el televisor y apunta el mando directamente hacia él. Una barra de sonido o un adorno delante del receptor podría bloquear la señal.

Si el mando utiliza infrarrojos, abre una aplicación de cámara, apunta el emisor del mando hacia el objetivo y pulsa el botón de encendido. Una luz parpadeante puede indicar que está transmitiendo.

Sin embargo, no ver un destello no significa automáticamente que el mando esté averiado: algunas cámaras filtran los infrarrojos. Las instrucciones de Sony para comprobar los infrarrojos recomiendan probar primero la cámara con un mando infrarrojo que sepas que funciona. Esta prueba no comprueba el emparejamiento por Bluetooth.

Puede que un mando inteligente necesite volver a conectarse al televisor. Utiliza las instrucciones de tu modelo exacto en lugar de probar combinaciones de botones al azar.

Para los Samsung Smart Remote compatibles, la guía de solución de problemas de Samsung indica que debes mantener pulsados los botones Volver y Reproducir/Pausa a la vez durante al menos cinco segundos cerca del televisor. Otras marcas y modelos utilizan procedimientos de emparejamiento diferentes.

Quita las pilas y pulsa y suelta cada botón varias veces. Vuelve a colocar las pilas y prueba de nuevo. Un botón atascado puede interferir con otros comandos.

Si el problema persiste, ponte en contacto con el fabricante para averiguar si el mando o el televisor necesitan reparación.

Un televisor inteligente compatible también puede funcionar con la aplicación de mando universal para TV de TVBuddy.

Enciende el televisor, conecta el televisor y el teléfono a la misma red Wi-Fi, abre TVBuddy y selecciona tu televisor. Acepta cualquier solicitud de conexión que aparezca en el televisor.

Importante: Algunos televisores requieren una confirmación en pantalla que puede necesitar un mando que funcione. Una aplicación podría no resolver ese problema de configuración de inmediato. La compatibilidad y los controles disponibles varían según el modelo y el sistema operativo del televisor.